J-STANDARD

display your pride

บริการของ JLED

ปรึกษาและให้คำแนะนำ

JLED Co. , Ltd. ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเป้าหมายหลักของเรา เพราะเราคือเบื้องหลังของผลิตภัณฑ์คุณภาพและจะทำในสิ่งที่ถูกต้อง เรายินดีให้คำปรึกษา พร้อมร่วมออกแบบไปพร้อมกับลูกค้า

และด้วยราคาที่ไม่สูงจนเกินไปกับคุณภาพ และระยะเวลาการใช้งานของหลอดให้แสงสว่าง LED จึงสามารถตอบโจทย์ความต้องการในเรื่องของความสว่าง และยังช่วยลดปริมาณของหลอดให้แสงสว่างที่จะเป็นขยะและมลพิษต่อสิ่งแวดล้อม กล่าวคือ JLED ของเรา ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือ แต่ยังช่วยปลูกฝังและสร้างจิตสำนึกที่ดีต่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม

บริการติดตั้ง

ขั้นตอนการให้บริการติดตั้ง

1. ออกแบบ (Design): เมื่อทราบความต้องการของลูกค้าแล้ว เราจะออกแบบตามสเปกและขนาดที่ลูกค้าต้องการ

2. ส่งสเปกและเอกสารใบสั่งซื้อ (Purchase Order): เป็นการส่งรายละเอียดของสินค้าที่เราออกแบบให้ลูกค้าตรวจสอบว่าสเปกและขนาดตรงตามความต้องการหรือไม่

3. ผลิตสินค้า (Produce): ระยะเวลาการสั่งซื้อและการผลิตประมาณ 45 วัน

4. ติดตั้งและส่งมอบงาน (Install & Delivery): เราจะส่งทีมงานไปติดตั้งจอ LED ณ สถานที่ พร้อมทั้งให้ความรู้การใช้งาน (ค่าติดตั้งขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและองค์ประกอบของพื้นที่)

หมายเหตุ:

– การจัดส่งสินค้าอยู่ภายใน 7–25 วัน หลังจากสั่งซื้อและชำระเงินมัดจำงวดแรกเรียบร้อยแล้ว โดยมีการระบุในสัญญาตามใบเสนอราคา

– ชำระเงินงวดแรก 50% ของราคาสินค้า หลังจากตกลงสั่งซื้อสินค้า

– ชำระเงินงวดที่สองอีก 50% ที่เหลือ หลังจากส่งมอบและทดสอบการใช้งานสินค้าเรียบร้อยแล้วว่าปราศจากปัญหา ถือว่าการซื้อขายเสร็จสมบูรณ์

บริการหลังการขาย Maintenance

1. Call Center
ในกรณีนี้ ทางเจ้าหน้าที่ Call Center จะมีหน้าที่ในการรับสายและให้ข้อมูลแก่ลูกค้า ลูกค้าสามารถแจ้งรายละเอียดหรือข้อขัดข้องของการใช้งาน จอแสดงผล LED ทีมงานของเราจะอธิบายวิธีการแก้ไขทีละขั้นตอนอย่างละเอียด

2. Onsite Service
ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขข้อขัดข้องของ จอแสดงผล ด้วยตนเอง ทางเรามีบริการ Onsite Service โดยทีมงานจะลงพื้นที่ไปแก้ปัญหาข้อขัดข้องให้กับลูกค้าถึงที่

ทางเรามีบริการรักษาและซ่อมบำรุงให้แก่ลูกค้าที่ไม่ได้ใช้จอแสดงผลของทางบริษัท แต่จะมีค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับในแต่ละกรณี

การรับประกันผลงาน :

1. Led Full Color รับประกันสินค้า 2 ปี

2. ป้ายไฟวิ่ง รับประกันสินค้า 1 ปี (ลูกค้าต้องส่งสินค้ามาให้กับทางบริษัท แล้วทางบริษัทจะส่งกลับคืนเมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว)

3. คีออส รับประกันสินค้า 1 ปี

และในระหว่างการรับประกัน มีบริการรักษาและซ่อมบำรุง รวมถึง Maintenance ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย หากจอแสดงผลหรือสินค้ามีความขัดข้อง หรือชำรุดเองตามธรรมชาติ